انتشار بهروزرسانی نرم‌افزار سیستمی کنسول پلی استیشن 5 در ماه سپتامبر، دومین اصلاح اساسی برای فریمور این کنسول بود که چند ویژگی و تغییر بزرگ، مثل فعال‌سازی جایگاه حافظه SSD کنسول، را شامل می‌شد. اما ظاهرا شرکت سونی به این تغییرات راضی نبوده و درحال کار روی بروز‌رسانی بعدی نرم‌افزار سیستمی کنسول پلی استیشن 5 است. در واقع، بر اساس سخنان معاون ارشد بخش تجربه کاربری پلتفرم، هیدیکی نیشینو (Hideaki Nishino)، این شرکت یک لیست «جالب، هیجان انگیز و عالی» از ایده‌ها، برای بهروزرسانیهای آینده کنسول پلی استیشن 5، را جمع‌آوری کرده که بعضی از آن‌ها مربوط به قبل از عرضه این کنسول، و بقیه بر اساس بازخوردهای کاربران است.
در یک مصاحبه با وبلاگ پلی استیشن، نیشینو اعلام داشت که آن‌ها یک لیست بزرگ از چیزهایی که می‌خواهند در آینده با آپدیت نرم‌افزار سیستمی، به کنسول اضافه کنند را جمع‌آوری کرده‌اند، که بیشتر آن‌ها از رفتار‌ها و داده‌هایی است که در دوران هشت ساله کنسول پلی استیشن 4، جمع‌آوری شده‌اند. نیشینو گفت :« ما لیست غول‌آسایی از کارهایی که می خواستیم قبل از عرضه کنسول پلی استیشن 5 انجام دهیم، داشتیم. در واقع ما رویای انجام دادن همه کار را داشتیم.» او ادامه داد :« آیا همه آن‌ها منطقی است، خیر. اما ایده‌هایی جالب، هیجان انگیز و عالی در این لیست وجود دارد.»
اما بحث فقط درباره داده‌های داخلی نیست. عرضه کنسول پلی استیشن 5، بازخوردهای بسیاری از سوی کاربران به تیم پلی استیشن فرستاد که نشان می‌داد کاربران چگونه از سیستم‌های خود استفاده کرده و چه چیزهایی را از آن انتظار دارند. نیشینو گفت: «ما بازخوردهای زیادی را از کاربران توسط شبکه‌های اجتماعی و سیستم ارزیابی، رسانه‌ها، خانواده و دوستانم دریافت، کردیم.» او ادامه داد :« ما لیست‌های زیادی از بازخوردها داریم.» البته بعضی از این تغییرات به صورت یک بهروزرسانی اساسی منتشر نمی‌شوند. به عقیده نیشینو، اینگونه انتشار، پویایی بیش‌تری دارد.
نیشینو گفت :« بهروزرسانیهای ما فقط مختص به بهروزرسانیهای اساسی نرم‌افزار نیست. اگر با دقت به سیستم کنسول پلی استیشن 5 نگاه کنید، ما اغلب رفتار تجربه کاربری (UX) را اط زریق شبکه، تغییر می‌دهیم.» او گفت :«بعضی اوقات ما شخصی‌سازی‌هایی را برای گروه خاصی کاربران انجام دادین تا ببینیم که چگونه این ویژگی‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. پس می‌توان گفت که روش کار ما پویاست.»
نیشینو درباره اینکه چه چیزهایی در لیست ایدههای بهروزرسانی نرم‌افزاری پلی استیشن 5، هیجان انگیز هستند، چیز مشخصی را بازگو نمی کند. اما او می‌گوید که آن‌ها در حال کار روی ویژگی‌هایی هستند که کاربران درخواست دارند. نیشینو گفت :« وقتی به لیست کاراهایی مه نیاز است انجام دهیم نگاه می کنم، می‌بینم که تعداد آن‌ها زیاد است. چیزهایی هم که کاربران درخواست دارند هم زیاد است.» او ادامه داد :« من با پشتکار روی این لیست‌ها کار می‌کنم و در آینده شاهد چیز‌های زیادی خواهیم بود.»
نیشینو همچنین تکرار کرد که این‌ها تنها ویژگی‌هایی نیست که تیم به دنبال آن‌هاست، و کار برای نیاز‌های کاربران، در حال انجام است.
او گفت :« من همچنین می خواهم از کاربران تشکر کنم. ما فقط ویژگی‌های دلخواه خود را در نظر نمی‌گیریم. ما برای نیاز‌های مشتری کار می‌کنیم. ما واقعا می‌خواهیم مسائل را به شیوه‌ای لذت‌بخش، حل کنیم. این اشتیاق اصلی ماست. ما برای ظرفداران پلی استیشن اینجا هستیم. من همیشه با بازخوردها و اینکه چقدر کاربران عاشق پلی استیشن هستند، شگفت زده می‌شوم. شنیدن بازخوردهای کاربران واقعا خوب است و در همین حین ما بازخوردهای خوبی هم از سازندگان دریافت می‌کنیم.»
در آخر، نیشینو بر این باور است که بروز‌رسانی‌های نرم‌افزاری فقط درباره کارهایی که تیمش در پشت صحنه انجام می‌دهند نیست بلکه بیشتر درباره بازخوردها و اشتیاق کاربران پلی استیشن است. نیشینو گفت :« من بر این باورم که بهروزرسانی نرم‌افزار سیستمی فقط کار ما نبوده، بلکه نتیجه کارهایی است که کاربران انجام داده‌اند. در نتیجه من واقعا مشتاقم که چیز‌های بیش‌تری از کاربران بشنوم. و من و تیمم با پشتکار،ویژگی‌های جدید را به شکلی هیجان انگیز، تحویل خواهیم داد.»
-250x141.jpg)
