سونی اقرار کرد که می‌توانست پیش خرید‌های پلی استیشن 5 را به شکل بهتری مدیریت کند. در توییتی که چند روز توسط سونی منتشر شد، این شرکت معذرت خواهی کرد و گفت که طی چند روز آینده پلی استیشن 5 های بیشتری برای پیش سفارش عرضه خواهد کرد.
می‌خواهیم با شما صادق باشیم، پیش خرید پلی استیشن 5 می‌توانستند خیلی بهتر انجام شوند. ما واقعا معذرت می‌خواهیم. طی چند روز آینده، ما کنسول‌های پلی استیشن 5 بیشتری برای پیش سفارش منتشر خواهیم کرد، فروشگاه‌ها اطلاعات بیشتری در اختیار شما قرار خواهند داد.
و طی سال آتی کنسول‌های بیشتری برای خرید موجود خواهند بود.
از زمانی که قابلیت پرداخت پول به صورت زنده در فعال شد، کنسول‌های موجود برای پیش سفارش به سرعت به پایان رسیدند. شرکت Amazon حتی به مشتریان خود اخطار داده است که به علت زیاد بودن متقاضیان ممکن است این کنسول در روز انتشار به دست آن‌ها نرسد.
سونی 27 شهریور پیش سفارش را در فروشگاه‌های مختلف شروع کرد ولی برخی فروشگاه‌ها از شب گذشته این کار را انجام داده بودند.
پلی استیشن 5 در تاریخ 22 آبان در چند منطقه خاص و 29 آبان به صورت جهانی منتشر خواهد شد. قیمت نسخه استاندارد این کنسول 499 دلار و نسخه دیجیتالی آن 399 دلار است.
