طی چند روز گذشته آمازون ایمیلهایی را به افرادی ارسال کرده است که ایکس باکس سری ایکس را پیش خرید کرده بودند و در این ایمیلها به آنها هشدار داده است که ممکن است محصولشان در زمان مشخص شده به دستشان نرسد. این ایمیلها حدودا مشابه ایمیلهایی هستند که در مورد تاخیر ارسال پلی استیشن 5 های پیش خرید شده ارسال شده بودند.
مجری مراسم The Game Awards یعنی جف کیلی (Geoff Keighley) یکی از افرادی بود که از آمازون در این باره ایمیلی دریافت کرد، او ذکر کرد که این اولین باری نیست که آمازون به او اطلاع داده است که کنسول نسل جدیدش در زمان مشخص شده ارسال نخواهد شد.
ایمیل ارسالی به این شکل است:
طی این پیام با شما در مورد سفارشتان برای ایکس باکس سری ایکس تماس گرفتهایم تا به شما از قبل اطلاع دهیم که ممکن است محصولتان به علت سفارشهای فراوان در تاریخ مشخص شده به دستتان نرسد.
این ایمیل متنی مشابه ایمیل آمازون در مورد پیش خریدهای پلی استیشن 5 دارد. تنها چیزی که بین این دو ایمیل متفاوت است بخشی است که در آن به مخاطبان قول داده میشود که:
تمام تلاش خود را خواهیم کرد که با همکاری تولیدکننده موجودی خود را افزایش دهیم.
این اولین بار نیست که چنین اتفاقی میافتد. این شرکت همچین ایمیلهایی را در مورد پیش خرید محصولات دیگری هم ارسال کرده است، به عنوان مثال اخیرا همچین پیامی برای خریداران بازی Ghost of Tsushima ارسال شد. البته باید گفت که دریافت چنین ایمیلی به این معنی نیست که قطعا کنسول ایکس باکس سری ایکس خود را در روز انتشار دریافت نخواهید کرد، بلکه فقط احتمال رخ دادن این اتفاق وجود دارد.
مایکروسافت اعلام کرده است که استقبالی بیسابقه از سفارشهای هر دو کنسول ایکس باکس سری ایکس و ایکس باکس سری اکس شاهد بوده است و افراد زیادی موفق نشدند که این کنسول را پیش از به پایان رسیدن موجودی پیش خرید کنند.