مشکلات رایج ایکس باکس وان ایکس و حل آن ها

کنسول ایکس باکس وان ایکس قدرتمندترین کنسول حال حاضر جهان است که می‌تواند بازی‌ها را با رزولوشن اصلی 4K و فریم ریت ۶۰ اجرا کند و از نظر ابعاد نیز نسبت به ایکس باکس وان اس کوچک‌تر است. با این حال ممکن است به دلایل مختلف دچار مشکلاتی شود اما بسیاری از این مشکلات به راحتی برطرف می‌شوند. در ادامه، این مشکلات را بررسی می‌کنیم.

بازی‌ها به صورت 4K یا HDR نمایش داده نمی‌شوند

ایکس باکس وان ایکس می‌تواند اکثر بازی‌ها را با رزولوشن 4K اجرا کند و از تکنولوژی HDR نیز پشتیبانی می‌کند. اگر تلویزیون یا نمایشگر شما و بازی شما از این رزولوشن و تکنولوژی پشتیبانی می‌کند، اما خروجی تصویر شما به صورت 4K نیست و فاقد HDR است، اقدامات زیر را می‌توانید امتحان کنید.

-         از کابل HDMI خود مطمئن شوید. کابل HDMI شما حتما باید سرعت بالایی داشته باشد. این کابل‌ها با عبارت high-speed شناسایی می‌شوند و کابل HDMI درون جعبه ایکس باکس وان ایکس، مناسب این کنسول است. اگر به هر دلیلی این کابل را از دست دادید و مجبور به جایگزینی آن شدید، از سرعت آن مطمئن شوید.

-         پورتی که کابل HDMI را به آن متصل می‌کنید، باید HDMI 2.0a/HDCP 2.2 باشد زیرا تنها این پورت می‌تواند محتوای 4K و HDR را دریافت کند. اگر از یک سوییچ HDMI استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که این پورت را داراست.

ایکس باکس وان ایکس ناگهان خاموش می‌شود

اگر کنسول ایکس باکس وان ایکس شما به شکل ناگهانی خاموش می‌شود و نمی‌توانید آن را دیگر روشن کنید، در این صورت ممکن است کنسول شما خراب شده باشد و نیاز به تعمیر داشته باشد. اما قبل از اینکه کنسول خود را برای تعمیر بفرستید، راه حل زیر را بررسی کنید.

-         کابل برق کنسول را چک کنید. اگر اتصال آن مشکلی نداشت اما کنسول شما روشن نشد، از یک کابل جدید استفاده کنید. به دلیل اینکه ایکس باکس وان ایکس دارای منبع برق داخلی است، می‌توانید از کابل‌های دیگر نیز استفاده کنید. همچنین، کابل برق ایکس باکس وان اس با این کنسول سازگار است.

به صورت خودکار وارد اکانت ایکس باکس لایو نمی‌شوید

اگر از کنسول خود در حالت صرفه جویی انرژی یا energy-saving استفاده می‌کنید، ممکن است هنگام روشن‌کردن کنسول، مشاهده کنید که از اکانت لایو خود خارج شده‌اید. این اتفاق به دلیل اختلالات سرورهای مایکروسافت است و باید به صورت دستی وارد اکانت خود شوید. اما ممکن است این مشکل، ناشی از حافظه کم کنسول باشد که باعث پاک شدن تنظیمات وای فای کنسول شما می‌شود.

در این مورد، دکمه ایکس باکس را روی کنترلر خود فشار دهید و وارد تنظیمات کنسول شوید. سپس وارد منوی Network شوید، گزینه Network Settings و سپس گزینه Set Up Wireless Network را انتخاب کنید و به شبکه وای فای خود وصل شوید.

اگر به صورت متناوب از اکانت لایو خود لاگ اوت می‌شوید، این مشکل ممکن است ناشی از مودم یا روتر شما باشد. در این صورت کانال مودم خود را بین 5GHz و 2.4GHz تغییر دهید. اگر این راهکارها مؤثر نبود، پس ایراد از طرف مایکروسافت است و نمی‌توان اقدامی انجام داد.

دانلود آپدیت 4K بازی‌ها اجباری است

در بسیاری از مواقع، برای بهره از رزولوشن 4K در بازی‌هایی که برای ایکس باکس وان ایکس بهینه شده‌اند، شما ناچار به دانلود یک آپدیت هستید که حجم بسیار بالایی نیز دارد. حتی اگر شما تلویزیون 4K نباشد، باز هم مجبور به دانلود این آپدیت هستید. متأسفانه هیچ راهی برای دورزدن این آپدیت نیست اما در برخی موارد، اگر بازی شما دیسک باشد و هنگام نصب بازی به اینترنت متصل نباشید، می‌توانید بدون دانلود آپدیت، بازی را اجرا کنید.

استفاده از کینکت ممکن نیست

در این مورد باید به یاد داشته باشید که مانند ایکس باکس وان اس، ایکس باکس وان ایکس نیز فاقد پورت کینکت است و برای اتصال کینکت باید از یک آداپتور استفاده کنید. اما بهتر است به یاد داشته باشید که اکنون می‌توان تمام فرمان‌های کینکت را با استفاده از یک هدست نیز انجام داد. شما برای روشن کردن کنسول خود با استفاده از فرمان صوتی به کینکت نیاز دارید، اما سایر فرمان‌های صوتی با هدست نیز انجام شدنی است.

ایکس باکس وان ایکس با استفاده از کنترلر روشن نمی‌شود

این مشکل از ماه آگوست ۲۰۱۸ در کنسول‌های ایکس باکس وان ایکس (و اس) مشاهده شده است و راه حل مشخصی برای آن عرضه نشده است. اما این راهکار ممکن است کارساز باشد.

کنسول خود را با دکمه پاور روشن کنید، کنترلر خود را به کنسول متصل کنید و سپس کنسول را خاموش کنید. سپس کنسول خود را این بار با کنترلر روشن کنید. در اکثر مواقع این روشن کارساز بوده است و اگر باز هم نتوانستید کنسول خود را با کنترلر روشن کنید، شاید مجبور به ریست کارخانه کنسول شوید که البته به هیچ وجه ضروری نیست.

برای خرید انواع مدل‌های ایکس باکس وان به اینجا مراجعه کنید.