مایکروسافت این موضوع که ایکس باکس سری ایکس در روز انتشار قدرت سختافزاری بیشتری از پلی استیشن 5 دارد را از کسی پنهان نداشته است، اما علیرغم قدرت سختافزاری بیشتر پرچمدار نسل نهم مایکروسافت، برخی از تستهای انجام شده توسط Digital Foundry نشان میدهند که چند مورد از بازیهای مولتیپلتفرم مانند بازی Assassins Creed Valhalla و بازی Devil May Cry 5 عملکرد بهتری روی پلی استیشن 5 دارند. ریچارد لیدبتر (Richard Leadbetter) و جان لینمان (John Linneman)، دو نفر از اعضای این نشریه، درباره نتایج بازی Devil May Cry 5 اعلام کردند:
هنگام بررسی اطلاعات روی کاغذ و مشاهده نتایج آنها، متوجه شدیم که یا پلی استیشن 5 بیشتر از توان خود عمل میکند، یا ایکس باکس سری ایکس خلاف آنچه وعدهاش را دادهاند عملکرد دارد و از نهایت پتانسیل خود در بازیها بهره نمیبرد.
این دو همچنین درباره اجرای بازی Assassins Creed Valhalla گفتند: «پلی استیشن 5 به هدف اصلی سازندگان و رسیدن به ثبات در نرخ ۶۰ فریم بر ثانیه نزدیکتر است در حالی که ایکس باکس سری ایکس برای رسیدن به آن بیشتر تقلا میکند.»
اکنون مایکروسافت در اظهاریهای به وبسیات The Verge به این موضوع اشاره کرده است. طبق این اظهاریه آنها از این موضوع خبر دارند و توسعهدهندگان هنوز در مراحل اولیه بهرهوری از تمام توانایی این کنسول قرار دارند.
ما از مشکلات موجود در تعدادی از بازیهای ایکس باکس سری ایکس و سری اس با خبر هستیم و با همکاران خود در جهت بهینهسازی این بازیها، پیدا کردن و رفع این دست از مشکلات قدم برمیداریم. معمولا هنگامی که نسل جدیدی از کنسولها به بازار میآیند، توسعهدهندگان مشغول آزمایش و تجربه توانایی واقعی کنسولها هستند. پس از گذشت مدتی آنها از نحوه عملکرد کنسول بیشتر آگاه میشوند و سعی میکنند تا از نهایت پتانسیل کنسول استفاده کنند. ما مشتاقیم تا با توسعهدهندگان برای کشف قدرت واقعی ایکس باکس سری ایکس و سری اس همکاری کنیم.
مطابق وبسایت The Verge، مایکروسافت دیرتر از سونی برای ارسال کیت مخصوص توسعهدهندگان و پشتیبانی از آنها دست به کار شد.