در جریان هفته گذشته، شرکت مایکروسافت به تعدادی از خبرنگاران و استریمرهای مطرح صنعت گیم ایکس باکس سری ایکس را اهدا کرد که واکنش‌های ابتدایی به این کنسول از عملکرد مثبت آن در زمینه کوتاه بودن زمان‌های بارگذاری بازی‌ها، عملکرد بهتر بازی‌هایی که از طریق قابلیت Backward Compatible در دسترس هستند و صدای بسیار کم فن خنک کننده این کنسول خبر می‌دادند.
با این حال پس از گذشت چندین روز گزارش و شایعاتی مختلفی مبنی‌بر داغ شدن بیش از اندازه ایکس باکس سری اکس در فضا مجازی منتشر شد که در میان تمامی گزارش‌ها، صحبت‌های جف باکالار (Jeff Bakalar) ادیتور وبسایت CNET سر و صدا زیادی را به همراه داشت. بخشی از صحبت‌های وی به شرح زیر است:
نکته جالب و البته دیوانه‌واری که در مورد ایکس باکس سری ایکس وجود دارد، این است که در زمانی که از این کنسول استفاده‌ای نداشتم و وارد حالت Standby شده بود، همه چیز کمی داغ و آتشین بود. این‌گونه به نظر می‌رسید که این کنسول در حال طی کردن فرآیندی مشابه با زمانی است که شما از دیگر کنسول‌ها استفاده نمی‌کنید اما همه چیز کاملا متفاوت بود؛ همه چیز به این صورت بود که انگار شما در حال استفاده از کنسول هستید، در حالی که مشغول کار کردن با آن نیستید و درست در این لحظه کنسول مشغول خارج کردن گرما بسیار زیادی بود!
باکالار همچنین اعلام کرده است که حافظه ذخیره سازی کنسول ایکس باکس سری ایکس را خارج کرده و با لمس کردن آن متوجه حرارت زیادی شده است. به دنبال انتشار صحبت‌های جف باکالار، فشار طرفداران روی مایکروسافت بیشتر از گذشته شد که در نهایت این شرکت مجبور به ارائه یک پاسخ رسمی شد.
آرون گرین‌برگ (Aaron Grenberg) مدیر بخش بازاریابی استودیوهای مایکروسافت، به تازگی به شایعه داغ شدن کنسول جدید این شرکت واکنش نشان داده و تمامی صحبت‌های منتشر شده را به صورت رسمی تکذیب کرده است. وی متن زیر را در پاسخ به سوال یکی از کاربران در شبکه اجتماعی توییتر منتشر کرده است.
این کنسول گرما ایجاد شده در سیستم را به اندازه سایر کنسول‌ها خارج می‌کند. تیم مهندسین ما تایید کرده‌اند که گرما خروجی از این کنسول با گرما خروجی از کنسول ایکس باکس وان تفاوتی ندارد. این مسئله ]نظر مهندسین[ با تجربه شخصی من در خانه نیز یکسان است!
ایکس باکس سری ایکس در تاریخ 10 نوامبر (20 آبان 1399) عرضه خواهد شد.
